Customer Service nacional

Gestión integral de pedidos nacionales, desde la recepción hasta la entrega final.
Introducción y seguimiento de pedidos en el sistema ERP.
Coordinación con logística y almacén para garantizar el cumplimiento de plazos.
Gestión y resolución de incidencias (roturas, devoluciones, retrasos, diferencias de facturación).
Atención telefónica y por email a clientes (grandes superficies, distribuidores, retail, etc.).
Control de stock y coordinación con planificación.
Seguimiento de promociones y campañas comerciales.
Apoyo administrativo al equipo comercial.
Elaboración de reportes y actualización de bases de datos.Experiencia mínima de 2 - 3 años en Customer Service, Administración Comercial o Atención al Cliente, preferiblemente en sector gran consumo.
Manejo de SAP y buen nivel de Excel. Valorable EDI.
Alta orientación al cliente y capacidad de resolución.
Persona organizada, proactiva y con buena gestión del estrés.
Buenas habilidades comunicativas y trabajo en equipo.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo