Ubicación: Suplencias zona Barcelona (formación inicial en Badalona)
Tipo de contrato: Indefinido
Reporta a: Jefe de Servicio
¿Te apasiona el sector de la automoción y disfrutas del trato con clientes? Buscamos un/a Asesor/a de Taller con experiencia, orientación a resultados y vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo en la zona de Barcelona.
Objetivo del Puesto
Ser el nexo entre el cliente y el taller, garantizando una experiencia excelente, una gestión eficiente de las reparaciones y el cumplimiento de los estándares y objetivos de la marca.
Funciones y Responsabilidades:
* Recepción y entrega de vehículos.
* Atención y gestión integral del cliente.
* Elaboración de presupuestos y facturación.
* Gestión de vehículos de cortesía.
* Tramitación de autorizaciones con compañías de renting.
* Seguimiento de reparaciones y control de calidad.
* Supervisión y control de la productividad de operarios.
* Cumplimiento de los procesos y objetivos establecidos por la marca.
Ofrecemos:
* Contrato indefinido.
* Incentivos por cumplimiento de objetivos de marca.
* Posibilidades reales de promoción interna.
* Opción de horario intensivo de 8:00 a 16:30 (con 30 minutos para comer) si se alcanza el 100% de productividad.
* Incorporación a un equipo profesional y dinámico en una empresa consolidada del sector.
* Salario de 28-30K + comisiones.
* Grado Medio en Automoción, FP en Automoción o experiencia demostrable en concesionario.
* Mínimo 5 años en puesto similar.
* Manejo básico de Gmail, Drive, Excel, apps y entorno web.
* Conocimientos de catalán y castellano.
* Capacidad de organización y planificación.
* Orientación al cliente y a resultados.
* Trabajo en equipo y habilidades comunicativas.
* Proactividad y compromiso con la calidad.
* Carnet de conducir y vehículo propio.
* Movilidad dentro de la zona de Barcelona (solo en casos excepcionales).
* Horario habitual: 8:30 a 13:00 y de 15:00 a 18:30.
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