Desde CRIT Sabadell buscamos un/a Técnico/a Helpdesk para una importante empresa del sector alimentación situada en Sant Quirze del Vallès.
La persona seleccionada dará soporte de primer nivel a los usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y herramientas corporativas.
Funciones:
* Altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory y herramientas corporativas.
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos tecnológicos de puesto de trabajo.
* Soporte de primer nivel mediante herramienta de ticketing (escalado de incidencias complejas).
* Seguimiento de tickets abiertos y comunicación con usuarios hasta la resolución.
* Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos de la compañía.
Ofrecemos:
* Incorporación a empresa líder del sector alimentación.
* Proyecto estable con desarrollo profesional.
* Salario: hasta 22.000 € brutos anuales.
Horario:
* Entradas: entre las 8AM y las 9:30AM de lunes a jueves
* Salidas: a partir de las 17h de lunes a jueves, los viernes a partir de las 15h.
* Descansos: 45 minutos diarios de lunes a jueves, los viernes 15 minutos. Son pausas obligatorias que no se contemplan dentro de la jornada.
* Formación en informática (valorable).
* Orientación al cliente interno y buenas habilidades comunicativas.
* Interés por desarrollarse en el ámbito tecnológico dentro de una empresa multinacional del sector retail/alimentación.
* Dominio del Paquete Office.
* Inglés mínimo B1.
* Español fluido.
Conocimientos valorables en:
* iOS
* Office 365
* Active Directory
* Windows
* Linux
* Redes
* Videoconferencia
* Jira o ServiceNow
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