Realizar la coordinación y planificación de los servicios de los usuarios y realizar el apoyo técnico a los trabajadores/as familiares. Fomentar y establecer los circuitos para realizar una coordinación del equipo de trabajo. Evaluar y controlar la califad del servicio prestado.
Funciones:
* Realización de visitas domiciliarias, supervisión casos usuarios/as, comunicación con trabajadores/as y usuarios/as del servicio y con referentes de servicios sociales de la zona.
* Realización de cuadrantes, gestión de base de datos mantenimiento / actualización continua, seguimiento y resolución de las incidencias del servicio.
* Gestionar equipo de personas, responder a consultas y peticiones de usuarios/as y trabajadores/as.
* Realizar informes sociales de los casos y otros documentos relacionados.
* Aplicación protocolos, organización y realización de coordinaciones grupales con trabajadores/as y auxiliares.
* Realizar reuniones con la dirección de la empresa.
* Competencias específicas: escucha activa, empatía, gestión del estrés, resolución de conflictos, promover la comunicación, fomentar relaciones de apoyo.
Se ofrece:
* Horario: Lunes a Viernes mañanas y 1 tarde (08:00 - 15:10 y un día de 11:00 a 21:00)
* Tipo Contrato: Eventual 6+6 meses = indefinido.
* Jornada: Completa (37 horas semanales)
* Incorporación: Inmediata
* Zona de trabajo: Barcelona Zona 2 (Gracia y Eixample)
* Formación profesional de Grado Universitario Trabajo Social.
* Recomendable experiencia de 1 año realizando las funciones indicadas.
* Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el fomento de la Igualdad, así como cursos de formación relacionados con el área de cuidados de mayores, enfermos/as, movilizacioness, etc.
* Aptitudes deseables: integridad y honestidad, orientación al cliente, planificación y organización, trabajo en equipo y dotes comunicativas.
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