Teloperador/a recepcion llamadas

Desde Crit Sabadell necesitamos para el dpto. de Recepción de un contact center ubicado en sant cugat a 4 Recepcionistas.



* 2 para el turno de mañana de 9:00 a 16:00 h
* 2 para el turno de tarde de 14:00 a 21:00 h
* Incorporación inmediata.


Tareas:



* Atender llamadas por telefono, back office y chat para departamento multiservicio, cuyos clientes pertenecen a distintos sectores (consumo, supermercados, seguros, etc.).
* Inicialmente se formará a la persona en un cliente concreto y, posteriormente, se le irá formando en otros servicios.
* • Jornada de 35 horas semanales
* • Contrato de 3 meses por ett y posterior incorporacion en empresa.
* Salario . 9.39 p/hora . salario mes aprox 1310 brutos mes.

Requisitos:

• Perfil con experiencia en atención telefónica al cliente y gestión de tareas de back office, como correos electrónicos, ticketing, etc.

• Catalán nivel C1 (imprescindible), ya que la atención telefónica se realiza en catalán y los correos electrónicos también deben poder responderse correctamente en este idioma.

• Nivel avanzado en nuevas tecnologías (manejo de ordenador) y paquete Office.

• En cuanto a competencias: persona sociable, empática y con un alto grado de implicación tanto con el trabajo como con el equipo.

Incorporacion inmediata.