TECNICO DE PLANTA EXTERNA EN REDES DE FIBRA OPTICA

Con el objetivo de garantizar la calidad del servicio, mejorar los tiempos de respuesta y reforzar la capacidad operativa del proyecto, se solicita la incorporación de un Técnico de Planta Externa (PEX) especialista en redes de fibra óptica para dar cobertura a las provincias de Sevilla y Cádiz.

El crecimiento de la actividad en ambas provincias, unido al incremento de incidencias de mayor complejidad y a la necesidad de supervisar y apoyar técnicamente a las empresas colaboradoras, hace necesario disponer de un recurso especializado que permita actuar de forma ágil y eficaz sobre la red.

Las principales funciones del puesto serían:

• Apoyo técnico especializado en incidencias de Planta Externa de fibra óptica.

• Diagnóstico y resolución de averías complejas.

• Supervisión y seguimiento de la calidad de los trabajos realizados por las empresas colaboradoras.

• Acompañamiento y formación técnica cuando sea necesario para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.

• Coordinación con los equipos de operación para minimizar los tiempos de resolución y mejorar la experiencia del cliente.

• Identificación de incidencias recurrentes y propuesta de medidas correctoras y preventivas.

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La incorporación de este perfil permitirá reforzar la estructura operativa en Andalucía Occidental, reducir la dependencia de recursos externos, mejorar el control sobre las actuaciones en campo y disponer de una mayor capacidad de reacción ante incidencias críticas, contribuyendo así a la continuidad del servicio y al cumplimiento de los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Por todo ello, se considerar necesaria la incorporación de un Técnico de Planta Externa especialista en fibra óptica para pestar servicio de forma permanente en las provincias de Sevilla y Cádiz, reforzando la capacidad técnica del proyecto y garantizando una respuesta adecuada a las necesidades operativas actuales