JEFE/A DE RECEPCIÓN

Pacto

, Sevilla

19/07/20261 vacante

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

A convenir

Tipo de contrato:

Indefinido

Jornada:

Jornada Completa

Años de experiencia:

Sin Experiencia

En PACTO ETT, empresa especializada en la gestión de recursos humanos, seleccionamos un/a Jefe/a de Recepción para un importante establecimiento hotelero. Buscamos una persona con sólida experiencia en la gestión de equipos de recepción, orientación al cliente, capacidad organizativa y habilidades de liderazgo. Será responsable de coordinar la operativa diaria del departamento, garantizar la excelencia en el servicio, gestionar incidencias y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al huésped establecidos por el hotel.

Valoramos perfiles proactivos, resolutivos y comprometidos, con experiencia en entornos hoteleros dinámicos y capacidad para trabajar bajo objetivos, optimizando tanto la experiencia del cliente como el rendimiento del equipo.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientaciónsexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.Funciones principales:

- Supervisar y coordinar al equipo de recepción.

- Garantizar un alto nivel de atención al cliente.

- Organizar turnos y horarios del personal.

- Resolver incidencias y gestionar quejas.

- Mantener comunicación fluida con resto de departamentos.

- Implementar mejoras en los procesos de atención y recepción.

- Idónea experiencia previa en el puesto, se valoraran también candidaturas sin experiencia especifica como jefe. - Valorable experiencia en hotel independiente con al menos 80 habitaciones. - Formación en Turismo, administración o afines. - Nivel avanzado de herramientas ofimáticas y softwares de gestión – Muy valorable conocimiento y practica de PMS “Masteryield” - Ingles fluido. Se valorarán otros idiomas. - Excelentes habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y atención al detalle.

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