CUSTOMER SERVICE

Desde la oficina RAS Sabadell seleccionamos personal para incorporación directa en empresa del sector industrial ubicada en Sabadell. Vacante estable con inicio inmediato por parte de la empresa.
👌 TUS RESPONSABILIDADES

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Gestión y atención de llamadas entrantes y salientes relacionadas con clientes y proveedores.

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Gestión de pedidos: recepción, tramitación, seguimiento y resolución de incidencias.

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Interacción con clientes vía teléfono y correo electrónico, proporcionando información y soporte comercial y operativo.

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Registro y actualización de datos en el sistema interno (CRM/ERP) y emisión de documentación asociada.

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Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta gestión de pedidos y entregas.

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Gestión de reclamaciones y seguimiento hasta su resolución, proponiendo mejoras en procesos cuando proceda.

👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

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Experiencia previa en atención al cliente, call center o gestión de pedidos (valorable mínimo 1 año).

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Habilidades comunicativas y orientación al cliente, con capacidad para tratar con diferentes interlocutores.

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Manejo básico de herramientas informáticas (correo electrónico, Excel y sistemas de gestión).

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Capacidad para trabajar de forma organizada, priorizar tareas y gestionar volúmenes de llamadas/pedidos.

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Disponibilidad para incorporación inmediata.

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Residencia en la zona de Sabadell o disponibilidad para desplazamiento.

⏰ HORARIO
Jornada: Lunes a jueves de 8:30 a 18:00h. Viernes intensivo.
💰 CONDICIONES

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Salario: 22.000 € brutos anuales.

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Complemento variable: hasta 1.000 € según valía y desempeño.

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Vacante estable con contratación directa por la empresa.

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Inicio inmediato.

🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

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Estabilidad laboral en una empresa consolidada.

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Formación inicial y acompañamiento en el puesto.

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Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo interno.