TÉCNICO/A POSTVENTA Y REPARACIÓN (Baja paternidad)

Desde TEMPS, consultora de Recursos Humanos, estamos seleccionando un/a Reverse Logistics Associate para incorporarse a una importante empresa del sector tecnológico‑deportivo, referente internacional en productos electrónicos de consumo vinculados al deporte y la tecnología.FUNCIONES:Recepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el sistema ERP (Oracle).Evaluación técnica de los productos: comprobación de funcionamiento, actualización, reseteo y pruebas de equipos.Clasificación de las unidades según proceso: cambio, reparación o devolución.Elaboración de informes técnicos y gestión administrativa asociada a cada RMA.Atención y comunicación con clientes y distribuidores para la gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía.Preparación de envíos a fábrica y gestión de devoluciones semanales a proveedores.Gestión y control de stock de material y equipos reacondicionados (NOH).Creación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte.Reparación de productos electrónicos de consumo y preparación final del producto (empaquetado y documentación).Apoyo en reworks de equipos, instalación de software y adaptaciones para campañas o clientes específicos.Cumplimiento de los objetivos e indicadores del departamento, garantizando una tramitación ágil de las devoluciones.SE OFERCE:Contrato temporal (sustitución por paternidad) con incorporación a mediados de noviembre. Duración prevista de entre 1,5 y 4 meses, y con posibilidades de continuidad.Jornada completa.Horario de lunes a jueves de 08h a 17h (30min comida) y viernes de 08h a 14h.Formación inicial y acompañamiento en el puesto.Incorporación a una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional.Retribución 13,48 hora
Requisitos mínimos:
- -Formación profesional de grado medio o similar en Administración, Informática, Electrónica o áreas afines.
- Experiencia de 1 a 3 en servicio técnico de productos electrónicos de consumo.
- Conocimientos técnicos en dispositivos electrónicos y tecnología aplicada.
- Manejo de herramientas informáticas: Pack Office y ERP a nivel medio.
- Capacidad de trabajo en equipo, organización y atención al detalle.
- Interés por el deporte y la tecnología, siendo muy valorable la práctica habitual de actividad deportiva.
- Experiencia o uso habitual de dispositivos deportivos o wearables (relojes deportivos, GPS, pulsómetros, sensores, etc.).
- Persona resolutiva, responsable y orientada a la mejora continua.