GRUPO CRIT Multinacional de Recursos Humanos selecciona para importante empresa del sector tecnológico un/a TECHNICAL SUPPORT ASSISTANT para incorporación inmediata.
Funciones
* Atención y soporte técnico a usuarios.
* Resolución de incidencias de hardware, software y sistemas.
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
* Gestión y seguimiento de tickets de soporte.
* Configuración de usuarios, accesos y permisos.
* Soporte remoto y presencial.
* Escalado de incidencias complejas al departamento correspondiente.
* Actualización de documentación técnica y procedimientos.
* Colaboración con el equipo IT para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.
Se ofrece
* Contrato temporal con posibilidad de continuidad.
* Jornada completa.
* Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
* Salario según valía y experiencia aportada.
* Excelente entorno de trabajo e incorporación inmediata.
* experiencia previa en soporte técnico o atención a usuarios.
* Conocimientos de sistemas operativos, hardware y software.
* Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.
* Valorable nivel de inglés.
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