Consultor IT de procedimientos y gobierno

Levantamiento y redacción de procesos/procedimientos (plantillas, flujogramas, RACI).

Soporte a implantación (formación, comunicación, checklist de adopción).

Aterrizaje de métricas/KPIs por proceso (p.ej., lead time de cambios, tasa de retrabajo, MTTR).

Gestión de repositorio vivo de procesos (Confluence/SharePoint) y control de versiones.

Alineación con marcos de referencia (ITIL 4; ISO 20000/27001 a nivel de buenas prácticas).

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Experiencia entre 1-3 años en documentación de procesos de IT o PMO; alta capacidad de redacción y orden.
• Conocimientos básicos de ITIL (incident, change, problem, request, CMDB).
• Manejo de ofimática y herramientas de documentación (Confluence o SharePoint).
• Capacidad para documentar y estructurar procedimientos de trabajo.
• Conocimiento de tareas relacionadas con gobierno y gestión de procesos.

Michael Page: dentro del área especializada en servicios de externalización y realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.

https://www.michaelpage.es/seleccion-personal/consulting-tech-solutions#webform-submission-pardot-e…

• Contrato indefinido con Page Tech Solutions.
• Banda salarial en función de la experiencia aportada.
• Ubicación: Madrid centro
• Teletrabajo híbrido con flexibilidad.
• Formación continua para desarrollar tu talento
• Beneficios sociales y plan de retribución flexible.
• Compensación de gastos de teletrabajo.
• Plan de carrera en un ecosistema de talento tecnológico.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo