¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a los usuarios a resolver incidencias técnicas? Buscamos un/a Técnico/a Informático/a para incorporarse a un entorno dinámico, dando soporte a usuarios y colaborando en el mantenimiento y mejora de la infraestructura IT.
Funciones principales
- Resolución de incidencias y atención a usuarios de forma presencial y remota.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Gestión de usuarios, permisos y accesos.
- Soporte en entornos Microsoft 365 y sistemas Windows.
- Configuración y soporte de impresoras, VPN y herramientas corporativas.
- Registro, seguimiento y cierre de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Gestión del inventario de equipos informáticos.
- Elaboración y actualización de documentación técnica.Requisitos- Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos o similar.
- Experiencia previa en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos de Windows, Microsoft 365, redes y hardware.
- Capacidad de resolución de incidencias y orientación al usuario.
- Valorable experiencia con herramientas ITSM, Citrix e ITIL.
Buscamos una persona...
- Organizada y resolutiva.
- Con orientación al cliente interno.
- Con buenas habilidades de comunicación.
- Proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
- Con interés por seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente.
Si tienes experiencia en soporte informático y te gustaría formar parte de un proyecto estable con posibilidades de crecimiento, ¡esperamos tu candidatura!
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