Operador N1 24x7 (H/M/X)

¿Te gustaría formar parte de un equipo de operaciones IT en un entorno tecnológico 24x7?

Buscamos un/a Operador/a N1 para incorporarse a un servicio de monitorización y soporte, participando en la gestión y resolución de incidencias sobre diferentes plataformas tecnológicas.

Funciones
- Monitorización y seguimiento de alertas.
- Revisión de consolas de eventos.
- Registro, actualización y cierre de tickets.
- Resolución de incidencias y peticiones de primer nivel.
- Escalado de incidencias a equipos especializados cuando sea necesario.
- Ejecución de procedimientos operativos sobre entornos Windows (Wintel) , Unix/Linux y Oracle.
- Gestión y seguimiento de copias de seguridad (backups) .
- Elaboración de reportes operativos.
- Ejecución de actualizaciones de software siguiendo procedimientos establecidos.Requisitos- Experiencia previa en soporte técnico, operación de sistemas, NOC o Service Desk.
- Conocimientos básicos de entornos Windows Server (Wintel) .
- Conocimientos básicos de Unix/Linux.
- Experiencia trabajando con herramientas de ticketing.
- Capacidad para seguir procedimientos operativos y documentación técnica.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
- Valorable experiencia en gestión de backups y monitorización de sistemas.Se Ofrece- Contrato de sustitución por baja paternal
- Formación y desarrollo profesional en entornos de operación IT.
- Salario bruto anual: 18. 542, 34 €.

Ubicación
Sevilla (Avda. Américo Vespucio)

Horario
Servicio 24x7 con turnos rotativos:
- Mañana: 07: 00 a 15: 00
- Tarde: 15: 00 a 23: 00
- Noche: 23: 00 a 07: 00
- Fines de semana: turnos de 12 horas

Si cuentas con experiencia en operación de sistemas y buscas desarrollarte en un entorno tecnológico dinámico, ¡queremos conocerte!