Comercial de Servicios Funerarios (H/M/X)

Buscamos un/a Comercial de Servicios Funerarios para acompañar a las familias, garantizar una atención de calidad y actuar como enlace entre ellas y la empresa durante la prestación del servicio. Su labor será velar por la satisfacción de los clientes, resolver incidencias y detectar oportunidades de mejora.

No es necesaria experiencia en el sector funerario, ya que ofrecemos formación completa. Valoramos especialmente la empatía, las habilidades de comunicación, la orientación al cliente y la capacidad para generar confianza.

Funciones:
- Atender y acompañar a las familiasdurante el velatorio, convirtiéndose en el principal vínculo entre la empresa y los clientes.
- Supervisar la correcta prestación de los servicios funerarios y detectar posibles incidencias.
- Coordinar con los distintos departamentos implicados para garantizar la rápida resolución de cualquier inconveniente.
- Realizar controles de calidad sobre los servicios prestados.
- Identificar necesidades y oportunidades de mejora, trasladando propuestas a la dirección de la empresa.
- Recopilar información comercial para la oferta de seguros.
- Asesorar a clientes sobre productos aseguradores relacionados con el sector.
- Elaborar tarifas, emitir pólizas y realizar seguimiento comercial.
- Fomentar la fidelización de clientes y la generación de nuevas oportunidades de negocio.Requisitos- Alta capacidad comercial y facilidad para generar confianza.
- Empatía, trato cercano y excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
- Persona organizada, resolutiva y con capacidad para detectar mejoras.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
- Carnet de conducir B.Se Ofrece- Contratación temporal con posibilidad real de pasar a empresa.
- Jornada completa.
- Horario principalmente de mañana de lunes a viernes, con alguna visita puntual a familias en horario de tarde.
- Salario según convenio.
- Vehículo de empresa para desplazamientos a tanatorios.
- Formación completa a cargo de la empresa.
- Desarrollo profesional dentro de una compañía consolidada.

Si tienes don de gentes, capacidad para generar confianza y te motiva ofrecer una atención excelente a las personas en momentos importantes, queremos conocerte.