Ingeniero/a Calidad Cliente

• 
  
  Análisis, seguimiento y respuesta a reclamaciones de clientes.
• 
  
  Elaboración y gestión de informes 8D, utilizando herramientas de análisis de problemas (5 Why, Ishikawa, etc.).
• 
  
  Seguimiento y análisis de indicadores de producción y calidad (Cuadro de Indicadores).
• 
  
  Mantenimiento y actualización del Balanced Score Card.
• 
  
  Acceso y gestión de información en portales de clientes (score cards, KPIs, reporting).
• 
  
  Asistencia directa al Director de Calidad (Quality Reports, presentaciones, análisis).
• 
  
  Viajes nacionales e internacionales para atención directa a clientes cuando sea necesario.( una/ dos veces al año)
• 
  
  Actuar como punto de contacto principal ante incidencias de cliente, coordinando su gestión interna hasta cierre.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación en Ingeniería, preferiblemente en áreas relacionadas con la calidad o la manufactura.
• Experiencia de al menos dos años en sistemas de gestión de calidad cliente.
• Capacidad para gestionar relaciones con clientes y resolver problemas técnicos.
• Habilidades analíticas y enfoque en la mejora continua.
• Dominio de herramientas de análisis de datos y software de calidad.
• Nivel fluido de inglés, tanto hablado como escrito.valorable alemán

Nuestro cliente es una organización de tamaño medio dedicada al sector industrial y de manufactura, con un enfoque en la producción de alta calidad. en FUENLABRADA

• Contrato estable en una organización del sector industrial/manufactura.
• Salario competitivo entre 36.000 EUR y 40.000 EUR anuales.
• Ambiente de trabajo que fomenta la innovación y el desarrollo profesional.
• Ubicación en Fuenlabrada, con fácil acceso y bien comunicada.
• Oportunidades de formación y crecimiento dentro del departamento de Ingeniería y Fabricación.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo