Supervisar a los/las técnicos de mesa de ayuda que cumplan con su trabajo y se atiendan las incidencias en tiempo y forma
Control y gestión de la mesa de ayuda
Constante mejora de los procedimientos
Mejorar las herramientas que dispone el NOC
Coordinación con responsable Servicios y personal local
Seguimiento ...
Funciones
Las funciones a desempeñar son:
-Buscar y controlar los posibles proyectos que salgan en los que la empresa pueda estar interesada.
-Colaboración en la elaboración de ofertas y gestión de expedientes.
-Realización de los presupuestos y la documentación técnica ...
En Softtek buscamos Arquitecto Cloud para formar parte de nuestra área tecnológica y colaborar en los distintos proyectos que tenemos ubicados en las Palmas.
Desempeñará un papel estratégico en el mantenimiento de todos los sistemas en la nube, incluidas las plataformas de frontend,
FUNCIONES
1. En base a los requerimientos detectados, realizar los análisis funcionales de los proyectos y las peticiones de soluciones técnicas planteadas por los clientes internos, sometiéndolos a su posterior aprobación, con la finalidad de posibilitar el adecuado diseño técnico ...
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