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Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Resolver problemas técnicos complejos relacionados con el software. Documentar y realizar un seguimiento de los casos de soporte desde el inicio hasta la resolución. Trabajar ...
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Desarrollar estrategias de datos prácticas, comprendiendo las necesidades comerciales, estableciendo indicadores clave de rendimiento (KPI), diseñando la infraestructura tecnológica y delineando casos de uso. Traducir metas empresariales en métricas digitales, realizar análisis de datos ...
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