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- Desarrollar, respaldar y optimizar las operaciones de experiencia del cliente multicanal dentro de un área geográfica de tamaño/complejidad pequeña a moderada, trabajando con clientes internos y externos (de ahora en adelante clientes) para gestionar de manera efectiva el "ciclo de vida" del ...
Jornada Completa
Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), se encargará de: Gestión de un equipo de 2 personas. Fijación de tareas al equipo y control de las mismas. Análisis de KPIs y elaboración de reports con acciones de mejora. Focalización del análisis para el equipo comercial ...
Jornada Indiferente
Proporcionar excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación. Manejo y resolución de consultas financieras. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Identificar oportunidades para mejorar los procesos de
Jornada Indiferente
? Liderar el equipo de emisión en un entorno orientado a objetivos.? Alcanzar mensualmente los volúmenes de ventas mercados en Budget. Así como el resto de KPIs en Budget (Upsell, SPH…)? Asegurarse de que cuenta con los agentes necesarios para alcanzar los objetivos de ventas. Liderar los procesos ...
Jornada Indiferente