Ordenar por Fecha
Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), se encargará de: Gestión de un equipo de 2 personas. Fijación de tareas al equipo y control de las mismas. Análisis de KPIs y elaboración de reports con acciones de mejora. Focalización del análisis para el equipo comercial ...
Jornada Indiferente
Proporcionar asistencia al cliente en alemán e inglés. Coordinar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes. Gestionar pedidos y devoluciones de los clientes. Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción. Mantener una comunicación efectiva y profesional ...
Jornada Indiferente
Atención al cliente vía llamada, mail y Pop-Up. Trazabilidad envíos logísticos. Actualización de base de datos. Asesoramiento a clientes. Experiencia como customer service, administrativo o Back Office. Nivel de Alemán Nativo o C1. Nivel avanzado de Excel.
Jornada Indiferente
Atención al cliente vía llamada, mail y Pop-Up. Trazabilidad envíos logísticos. Actualización de base de datos. Asesoramiento a clientes. Experiencia como customer service, administrativo o Back Office. Nivel de Alemán Nativo o C1. Nivel avanzado de Excel.
Jornada Indiferente
- Atención al cliente - Introducción del pedido en SAP - Comunicación con fabrica y almacenes internacionales - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo - Perfil con mas de 3 años de experiencia gestionando pedidos con SAP - Imprescindible ...
Jornada Indiferente
- Back Office - Administrativo/a en funciones propias del departamento de CS y técnico, así como control y gestión de las facturas de los servicios técnicos externos. - Order intake (entrada de pedidos). Capacidad de control para la ejecución de un order handling de calidad (minimización ...
Jornada Indiferente
Gestionar y coordinar los pedidos entrantes. Facturación. Mantener actualizada la base de datos de pedidos. Resolver problemas relacionados con los pedidos y las entregas. Mantener una comunicación fluida con los clientes y proveedores. Realizar seguimiento de los pedidos y asegurar su entrega en los ...
Jornada Indiferente
Customer Service with Fluent Dutch & English will be responsible for: Processing incoming customer requests and orders. Checking the orders against the customer and purchase order agreements. Responding to customer product inquiries and issues in a timely manner. Liaising with the logistics department to prepare ...
Jornada Indiferente
Handle customer inquiries, process returns, and resolve customer issues promptly. Oversees Order release through tasks created because of data or stock management. Use root-cause analysis to understand key drivers of complaints in support of continuous improvement. Identify potential obstacles in the fulfillment process, ...
Jornada Indiferente
El/la candidato/a seleccionado/a deberá responsabilizarse de las siguientes funciones: Coordinación y comunicación con almacenes, proveedores y clientes Seguimiento y comunicación con clientes respecto a los envíos realizados Envío de confirmaciones de pedidos a clientes tras ...
Jornada Indiferente
Gestión, tramitación y distribución de los pedidos, fundamentalmente pedidos de repuesto. Gestión de albaranes. Gestión con proveedores (Suiza). Facturación. Contabilidad. Nivel de inglés alto. Nivel C1-C2, nivel oral y escrito. Experiencia en un puesto similar, ...
Jornada Indiferente
Comprobar los pedidos introducidos en el sistema y el stock de los mismos en los almacenes. Gestión de incidencias y quejas por parte de clientes respecto a productos y recepciones. Atención al cliente tanto por teléfono como por mail respecto a incidencias varias (pedidos, pagos, productos, etc). Recopilar ...
Jornada Indiferente
Proporcionar excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación. Manejo y resolución de consultas financieras. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Identificar oportunidades para mejorar los procesos de
Jornada Indiferente
Proporcionar un servicio al cliente excepcional. Ayudar a los clientes con consultas y compras. Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos de ventas. Gestión de leads y conversión en venta. Detección de las oportunidades de venta a través de las necesidades trasladadas por el cliente. ...
Jornada Indiferente
Position Purpose: As an O2C Strategic Customers Administrator, you will have a unique opportunity to join a brand-new team and play a critical role in managing Strategic & Key Clients from an Order-to-Cash (O2C) perspective. Your primary responsibility will be to ensure seamless and efficient O2C process management ...
Jornada Indiferente
Gestión de incidencias de los concesionarios asignados en la zona. Análisis de KPIs y procesos exigidos por la marca. Contacto directo con los KAM para poder mejorar de forma constante. Realizar informes tras los análisis con el objetivo de corregir desvíos respecto a los objetivos marcados ...
Jornada Indiferente
Customer Service with Fluent German & English will be responsible for: Processing incoming customer requests and orders. Checking the orders against the customer and purchase order agreements. Responding to customer product inquiries and issues in a timely manner. Liaising with the logistics department to prepare ...
Jornada Indiferente
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera rápida y efectiva. Mantener un alto nivel de conocimiento del producto y de la empresa. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de servicio al cliente. Garantizar que todas las interacciones con los clientes se realicen de manera profesional ...
Jornada Indiferente
Customer Service with Fluent German & English will be responsible for: Processing incoming customer requests and orders. Checking the orders against the customer and purchase order agreements. Responding to customer product inquiries and issues in a timely manner. Liaising with the logistics department to prepare ...
Jornada Indiferente
- Atención al cliente y proveedores. - Gestión de pedidos. - SAP. - Experiencia en departamentos de Customer Service. - Experiencia gestionando pedidos con SAP. - Inglés C1.
Jornada Indiferente
* Registrar los pedidos que se reciben a través de los distintos canales con precisión y prontitud, atendiendo a las normas de la empresa para su correcta tramitación en los departamentos involucrados. * Asesorar a los clientes sobre las alternativas de materiales con ruptura de stock o sobre aquellos ...
Jornada Indiferente
La persona seleccionada se encargará de: Dar soporte administrativo al equipo comercial. Desarrollar relaciones sólidas con los clientes. Identificar nuevas oportunidades de negocio y mercados potenciales. Preparar y presentar propuestas comerciales. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo ...
Jornada Indiferente
? Liderar el equipo de emisión en un entorno orientado a objetivos.? Alcanzar mensualmente los volúmenes de ventas mercados en Budget. Así como el resto de KPIs en Budget (Upsell, SPH…)? Asegurarse de que cuenta con los agentes necesarios para alcanzar los objetivos de ventas. Liderar los procesos ...
Jornada Indiferente
Responsable Customer Service- Transporte Marítimo, se encargará de: Control de un equipo de 2 personas. Supervisión de la operaciones marítimas. Gestión integra de operaciones para clientes importantes para el grupo. Tramitación de documentación aduanera. Tramite con ...
Jornada Indiferente
- Atención al cliente - Introducción del pedido en el sistema - Envío logístico e ir informando al cliente de los timings de entrega - Prepara la factura y enviársela al cliente- Resolución de incidencias - Exportar información del RP de la empresa a Excel para poder ...
Jornada Indiferente
Todo el proceso desde el contacto con cliente hasta la entrega. Funciones de Back Office. Confirmaciones de fábrica, seguimiento, plazos de entrega, gestión de incidencias, reclamaciones, introducción de pedidos, etc. Facturas proforma. Otras tareas comerciales. Perfil con experiencia en roles similares ...
Jornada Indiferente
- Atención al cliente - Introducción de los pedidos en el sistema - Gestionar los envíos logísticos con las empresas de logística externa - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo -Perfil con 2-3 años de experencia ...
Jornada Indiferente
- Atención al cliente internacional (mercados UK y resto de mercados de habla inglesa) - Introducción de los pedidos en SAP - Contacto con los almacenes internacionales para verificar stock y calcular los timigs de entrega - Envío logístico y seguimiento del mismo para ir informando al cliente - ...
Jornada Indiferente
Acogida y acompañamiento cliente: Escuchar las necesidades del cliente y trasladarlo al equipo en la tienda con el objetivo de establecer acciones. Detectar a los clientes que salen si compra y proporcionar un solución. Atención al cliente: Analiza las consultas y reclamaciones de los clientes ...
Jornada Indiferente
Te responsabilizarás de: Atención telefónica/email de clientes/proveedores. Comunicación de incidencias y resolución de las mismas. Coordinación directa con departamento comercial y tráfico. Gestión y alta de servicios en nuestra base de datos. Seguimiento de ...
Jornada Indiferente
Entre las funciones principales, caben destacar: * Comunicación con el cliente a través de diversos canales. * Gestión de reservas de hoteles. * Resolución de incidencias y dudas. * Asesoramiento comercial. * Venta cruzada de servicios extras. * Experiencia previa en atención ...
Jornada Completa
Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con fluidez en portugués para unirse a nuestro equipo dedicado en Madrid. El candidato ideal será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente en la industria de Ocio. * Proporcionar soporte de servicio al cliente en portugués. ...
Jornada Completa
- Seguimiento de proyectos y pedidos - Coordinación cliente/oficina técnica/planificación - Seguimiento de cuentas de clientes - Interlocución con los clientes / departamento interno comercial - Experiencia previa en una posición similar - Francés nivel bilingüe/nativo - ...
Jornada Indiferente
Buscamos un/a entusiasta y dedicado/a perfil de Atención al Cliente con Alemán para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente en Madrid. Este puesto requiere dominio del alemán y fuertes habilidades de comunicación. * Proporcionar soporte a los clientes mediante el manejo de consultas ...
Jornada Completa
Gestión del primer anillo de atención del canal de inquilino para: * Resolución de dudas iniciales * Solicitudes comerciales * Gestión de comunicaciones * Incidencias y quejas, a través de la gestión CRM * Gestion de leads generados a través de diferentes canales. ...
Jornada Completa
* Facturación. * Organización, comunicación, seguimiento y control de los pedidos con el almacén. * Control y punteo de hojas de ruta. * Resolución de incidencias y devoluciones. * Control de stocks y tarifas. * Gestión de emails. * Otras tareas administrativas propias ...
Jornada Completa
Buscamos a un perfil con 3-5 años de experiencia como Customer Service y con un nivel de inglés mínimo B2 para poder tramitar los pedidos a nivel nacional e internacional. Importante que la persona resida cerca de Sant Cugat para poder acceder de manera más cómoda a las instalaciones
Jornada Completa
Buscamos un perfil con experiencia previa como Back Office/Customer Service/Administración/Atención al cliente para asesorar al cliente e introducir toda la información en la base de datos. Es imprescindible que la persona hable inglés a nivel B1/B2 para poderse comunicar con la central. Atención ...
Jornada Completa
Buscamos a un perfil con alguna experiencia previa como Customer Service Exportación con conocimiento de los documentos para poder enviar de manera internacional. Se requiere nivel de inglés B2 así como residencia cerca de Baix Llobregat para poder acceder más cómodamente a las instalaciones. ...
Jornada Completa
Buscamos a un perfil con experiencia previa como administrativo/customer service/back office para cubrir una baja por enfermedad de una persona del equipo de customer service. Requisitos: inglés nivel B2 mínimo (must), Excel (a nivel de tablas dinámicas y formulaciones) y SAP (plus no requisito indispensable). ...
Jornada Completa